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 售后服务制度：
服务营销是小布叮品牌发展的重要战略。小布叮客户服务包括了网站注册咨询、MP3下载咨询、产品咨询、会员沟通和售后维修等内容。无论您登陆小布叮网站（www.xbd61.com）或所购买的小布叮出现任何问题，请随时与我们联系（400-628-4628）！让顾客拥有满意的感受是小布叮的服务准则！
小布叮mp3售后服务是怎么规定的？
凡在授权网店购买的小布叮儿童mp3产品，凭《鉴别原厂正品小布叮儿童mp3服务卡》可以享受以下服务：
（一）质量问题保修服务：
1、购买产品7日内出现质量问题。
无条件退、换货，用户免承担来回运输费用；
2、购买产品30日内出现质量问题。
免费保修，用户免承担来回运输费用；
3、购买产品180日内出现质量问题。
免费保修，用户只承担退回的运输费用；
4、购买产品一年内出现质量问题。
免费保修，用户承担来回运输费用；
（二）非质量问题维修服务：
1、购买产品30日内非质量造成的故障。
免费保修，用户只承担寄回运输的费用；
2、购买产品60后出现非质量造成的损坏。
免费维修，用户只承担物料成本和来回运输的费用；
小布叮布绒玩具售后服务是怎么规定的？
购买产品7日内出现质量问题。无条件退、换货，用户免承担来回运输费用；
因为是属于易损耗类别的玩具，我们也与其他毛绒玩具品牌一样，对购买7日后的损坏是不负责保修的。
关于小布叮客户服务部工作时间安排：
小布叮客户服务部的工作时间是周一至周五9：00 – 18：00；
您可以拨打服务电话400-628-4628（免长途费）或010-51507931。
另外，我们也开通了多种在线服务通路，包括售后旺旺等。
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